logo ETN Slovakia

CORPORATE TRAVEL
AGENT

English language Slovenský jazyk
QMS ISO 9001:2008
Air Ticket
Ako rezervovať najlacnejšiu letenku ?
Čo je elektronická letenka ?
Je možné letenku poistiť pre prípad storna ?
Aká rozsiahla je ponuka leteckých spoločnosti na www.ETN.sk ?
Ako môžem letenku zaplatiť ?
Čo je otvorená letenka ?
Ako si môžem rezervovať otvorenú letenku ?
Je vôbec otvorená letenka cenovo výhodná ?
Je letenka meniteľná ?
Čo presne znamená, že letenka je meniteľná ?
Môžem si rezervovať konkrétne sedadlo v lietadle ?
Môžem si rezervovať špeciálne jedlo ?
Flight
Aké maximálne množstvo batožiny si môžem so sebou bezplatne vziať ?
Ako dlho trvá samotný let ?
Mám rezervovaný priamy let, alebo s medzipristátím ?
Akým typom lietadla poletím ?
Mám nárok na bezplatné občerstvenie počas letu ?
Z ktorého terminálu odlietam, resp. na ktorý terminál prilietam ?
Ako si môžem rezervovať otvorenú letenku ?
Môžem si so sebou vziať domáceho miláčika ?
Akú športovú výbavu si so sebou môžem zobrať ?
Ako mám postupovať keď som zmeškal let ?
Čo presne znamená dostaviť sa včas na letisko ?
Mal by som si prečítať Všeobecné obchodné podmienky ?
Complications
Ako postupovať v prípade nedoručenej,
stratenej, alebo poškodenia batožiny ?
Na koho sa môžem obrátiť v prípade,
že niesom s ponúkaným riešením sťažnosti spokojný ?
Ako mám postupovať v prípade, že bol môj let zrušený ?
Môže ma letecká spoločnosť odmietnuť prepraviť
ak mám zakúpenú letenku ?
Ako mám postupovať v prípade, že bol môj let zrušený ?
Mal by som si prečítať Všeobecné obchodné podmienky ?
Benefit
Kedy mám nárok na zľavnenú cenu ?
Čo je program nalietaných míl ?
Čo sú aliancie leteckých spoločností ?
Môžem získať od leteckej spoločnosti výhody, ak s ňou často cestujem ?
Creative Commons License
Tel.: +421 2 2043 2210 - 8
Fax.: +421 2 2043 2219
E-mail.: info@etn.sk
Web: www.etn.sk
ETN SLOVAKIA s.r.o.
Tupeho 23 / A
831 01 Bratislava
Slovakia